Galaxus

Galaxus est une marque de Digitec Galaxus AG, le plus grand détaillant en ligne de Suisse basé à Zurich. Depuis 2023, l'entreprise propose des services de télécommunication et a progressivement élargi son offre au Mobile, à l'Internet et à la TV. Galaxus se positionne comme une alternative avantageuse sans durée minimale de contrat et mise sur un modèle de prix transparent sans frais cachés.

Galaxus utilise le réseau câblé Sunrise (anciennement UPC) ainsi que des connexions fibre optique de différents fournisseurs pour ses abonnements Internet. Les deux offres les moins chères utilisent la technologie HFC (Hybrid Fiber Coax), tandis que l'offre la plus rapide fonctionne via la fibre optique FTTH. Pour le Mobile, Galaxus utilise également le réseau Sunrise avec 4G et 5G.

Galaxus propose trois abonnements Internet : 200 Mbit/s et 1 Gbit/s via le réseau câblé ainsi que 10 Gbit/s via la fibre optique. Tous les abonnements sont sans durée minimale et résiliables pour la fin du mois suivant. Un routeur WLAN avec WiFi 6 est fourni gratuitement en prêt. Les frais d'activation s'élèvent uniformément à CHF 79.

Galaxus TV est basé sur la technologie Zattoo et comprend 282 chaînes avec un Replay de 7 jours, la pause en direct et 1000 enregistrements dans le cloud pour CHF 11 par mois. L'abonnement fonctionne via l'application Galaxus TV et est utilisable indépendamment du fournisseur Internet. Aucune box TV n'est requise. Des options payantes comme ignorer la publicité, plus d'enregistrements ou des flux supplémentaires sont disponibles.

Galaxus propose trois abonnements mobiles via le réseau Sunrise, tous avec 5G, VoLTE et WiFi Calling. L'abonnement le moins cher commence à CHF 12 avec 3 Go de données, le moyen offre des données illimitées en Suisse et 3 Go de roaming UE, le plus cher ajoute 20 Go de roaming en UE et USA. Tous les abonnements sont sans durée minimale et prennent en charge l'eSIM.

L'évaluation sur zufriedenmit.ch est basée sur des données de satisfaction client provenant de plateformes publiques ainsi que sur une appréciation du rapport qualité-prix. L'objectif est de fournir une image neutre et actuelle du fournisseur du point de vue des clients.