News: Teleboy passt Mobile-Portfolio an und führt International Plus ein

Anbieter im Vergleich

Hier siehst du, wofür jeder Anbieter steht und wie sein Angebot in der Gesamtwertung abschneidet.

Methodik

So entsteht die Wertung

Die Gesamtwertung kombiniert Preis, Zufriedenheit, Konditionen und Leistung. Pro Anbieter zählt der Ø der drei bestbewerteten Abos, 0–100.

35 % Preis
30 % Zufriedenheit
20 % Konditionen
15 % Leistung
Preise über 24 MonateØ Monatskosten über 24 Monate inkl. Aktionen, Aktivierung, Router-Miete und Gutscheinen. Verglichen wird innerhalb derselben Leistungsklasse: Das günstigste Abo erhält 100 Punkte, das teuerste 40.
Konditionen im BlickMindestlaufzeit, Gebühren und Preissprünge nach der Aktion fliessen ein.
Zufriedenheit mit AugenmassGoogle und Trustpilot zählen 30 %, logarithmisch gewichtet nach Anzahl Bewertungen; bei wenigen Bewertungen ziehen wir den Wert Richtung Marktschnitt. Marktschnitt = 70 Punkte, ab 4.7 Sternen 100, Untergrenze 40. In Listen heben wir eine Bewertungsquelle nur ab 4.0 Sternen und mindestens 30 Bewertungen hervor. Alle Werte stehen immer vollständig auf der Anbieterseite.

Als Stärke zeigen wir ein Merkmal nur, wenn weniger als die Hälfte der Abos der Kategorie es bietet; «Günstigstes Abo …» nur ab drei Anbietern in derselben Klasse.

Fragen und Antworten

Wie wählt man den richtigen Anbieter in der Schweiz?

Die Wahl des richtigen Internet-, TV- oder Mobile-Anbieters hängt von mehreren Faktoren ab: Preis, Geschwindigkeit, Netzabdeckung und vor allem Kundenzufriedenheit.

Achte beim Vergleich nicht nur auf den Einstiegspreis, sondern auch auf die Kosten nach Ablauf der Aktionsperiode, die Mindestvertragsdauer und mögliche versteckte Gebühren.

Woher stammen die Bewertungen auf zufriedenmit.ch?

Wir aggregieren die Bewertungen automatisch und berechnen einen gewichteten Durchschnitt, der die Gesamtzufriedenheit der Kunden widerspiegelt.

Internet, TV und Mobile – was sind die Unterschiede?

Schweizer Telekomanbieter bieten oft Produkte in mehreren Kategorien an:

  • Internet: Festnetz-Breitband via Glasfaser, DSL oder Kabel. Geschwindigkeiten reichen von 10 Mbit/s bis 25 Gbit/s.
  • TV: Digitales Fernsehen mit unterschiedlich vielen Sendern, Replay-Funktion und HD/4K-Qualität.
  • Mobile: Mobilfunkabos mit Datenvolumen, Telefonie und SMS – oft mit oder ohne Smartphone.

Viele Anbieter bieten Kombi-Pakete an, bei denen Internet, TV und Mobile günstiger im Bundle erhältlich sind.

Anbieter wechseln – worauf muss ich achten?

Ein Anbieterwechsel in der Schweiz ist einfacher als viele denken. Beachte aber folgende Punkte:

  • Kündigungsfrist: Die meisten Verträge haben eine Kündigungsfrist von 30 bis 60 Tagen. Prüfe dein aktuelles Abo.
  • Mindestvertragsdauer: Manche Abos haben eine Mindestlaufzeit von 12 oder 24 Monaten. Ein vorzeitiger Wechsel kann Kosten verursachen.
  • Nummernportierung: Deine Telefonnummer kannst du in der Regel kostenlos zum neuen Anbieter mitnehmen.
  • Hardware: Router oder TV-Boxen müssen oft zurückgegeben werden. Der neue Anbieter stellt meist eigene Geräte bereit.

Warum sind Kundenbewertungen so wichtig?

Werbung und Produktbeschreibungen zeigen nur die Schokoladenseite eines Anbieters. Wie gut funktioniert der Kundendienst? Stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis?

Studien zeigen, dass über 90% der Konsumenten Bewertungen lesen, bevor sie sich für einen Anbieter entscheiden. Auf zufriedenmit.ch findest du diese Bewertungen zentral gesammelt und übersichtlich aufbereitet – damit du die richtige Entscheidung triffst.