FAQ Internet Schweiz

zufriedenmit.ch ist eine unabhängige Vergleichsplattform für Internet-, TV- und Mobilabos in der Schweiz. Unser Ziel ist es, dir nicht nur das günstigste, sondern das insgesamt beste Angebot zu finden. Dafür kombinieren wir Preisdaten, echte Kundenbewertungen und die wichtigsten Produktmerkmale.

Ja. Kein Anbieter bezahlt uns dafür, besser oder schlechter dargestellt zu werden. Wir listen auch Anbieter, mit denen wir keine Affiliate-Vereinbarung haben. Die Reihenfolge ergibt sich ausschliesslich aus dem Score oder dem gewählten Filter.

Wenn du über unsere Plattform auf ein Angebot klickst und ein Abo abschliesst, erhalten wir unter Umständen eine Provision. Bedingung für jede Zusammenarbeit ist, dass wir die Preise vollständig und unverändert anzeigen dürfen. Score und Sortierung bleiben davon unberührt.

Wir beziehen die Daten direkt von den Webseiten der Anbieter und prüfen sie regelmässig. Trotzdem empfehlen wir, die genauen Konditionen vor einem Vertragsabschluss nochmals direkt beim Anbieter zu prüfen.

Wir sammeln Bewertungen von Google und Trustpilot. Quellen mit mehr Bewertungen werden stärker gewichtet, damit der Durchschnitt möglichst aussagekräftig ist.

Du kannst uns das über das Kontaktformular im Impressum mitteilen. Wir prüfen es und aktualisieren die Daten so schnell wie möglich.

Der Score zeigt auf einen Blick wie attraktiv ein Internetabo im Vergleich zu allen anderen Angeboten mit gleicher Geschwindigkeit ist. Er setzt sich aus zwei Dingen zusammen: was das Abo wirklich kostet und was andere Kunden darüber sagen. Je nach Datenlage werden diese beiden Faktoren unterschiedlich stark gewichtet

Der Score zeigt auf einen Blick, wie attraktiv ein Internetabo im Vergleich zu allen anderen Angeboten mit gleicher Geschwindigkeit ist. Er setzt sich aus zwei Dingen zusammen: was das Abo wirklich kostet und was andere Kunden darüber sagen. Je nach Datenlage werden diese beiden Faktoren unterschiedlich stark gewichtet. Hat ein Anbieter kaum Bewertungen, basiert der Score fast vollständig auf dem Preis. Mit wachsender Anzahl Bewertungen fliesst die Kundenzufriedenheit stärker ein, bis zu einem Maximum von 50 Prozent.

Wir sammeln Bewertungen von Google und Trustpilot. Als Referenzpunkt dient der Durchschnitt aller Anbieter auf der Plattform. Wer darunter liegt, verliert Punkte, wer darüber liegt, gewinnt sie. Ein Anbieter mit vielen guten Bewertungen schneidet besser ab als einer mit wenigen, weil zehn Bewertungen schlicht weniger aussagekräftig sind als tausend.

Wenn ein Anbieter günstig ist, aber viele schlechte Bewertungen hat, wirkt sich das negativ auf den Gesamtscore aus. Wir empfehlen nur Angebote, die sowohl preislich attraktiv als auch zuverlässig sind.

Wir vergleichen Angebote nur innerhalb derselben Download-Geschwindigkeit. Ein 100 Mbit-Angebot wird ausschliesslich mit anderen 100 Mbit-Angeboten verglichen. So bleibt der Vergleich fair und nachvollziehbar.

Viele Anbieter locken mit einem günstigen Einstiegspreis, der nach einigen Monaten deutlich steigt. Der Score ignoriert den Werbepreis und rechnet stattdessen durch, was ein Abo tatsächlich kostet. Dazu simulieren wir zwei Zeiträume: die Gesamtkosten während der Vertragslaufzeit und die Gesamtkosten über drei Jahre. Beide Werte werden gleich stark gewichtet. Einmalige Gutscheine werden abgezogen, Aktivierungsgebühren und Modemmiete werden addiert. Ein Beispiel: Anbieter A kostet konstant 34.90 CHF pro Monat. Anbieter B startet bei 24.95 CHF, steigt aber nach 18 Monaten auf 49.90 CHF. Über drei Jahre zahlt man bei Anbieter A rund 1256 CHF, bei Anbieter B rund 1347 CHF. Obwohl Anbieter B im ersten Jahr günstiger wirkt, schneidet er beim Score schlechter ab.

So nennen wir Abos, bei denen der Einstiegspreis nach einer Aktionsphase deutlich steigt. Wir markieren solche Angebote explizit und rechnen die Gesamtkosten durch, damit du den echten Preis siehst und nicht nur den beworbenen.

DSL nutzt das klassische Kupferkabelnetz und ist in den meisten Haushalten verfügbar, aber in der Geschwindigkeit begrenzt. Glasfaser (Fiber) überträgt Daten über Lichtsignale und ermöglicht deutlich höhere Geschwindigkeiten und stabilere Verbindungen, setzt aber einen Glasfaseranschluss im Gebäude voraus. G.fast ist ein Hybridstandard, der die letzte Strecke bis zur Wohnung über Kupfer überbrückt und so höhere Geschwindigkeiten auch ohne vollständigen Glasfaserausbau ermöglicht. Welche Technologie verfügbar ist, hängt von deinem Standort ab.

Für eine Person reichen 100 Mbit/s für Streaming, Homeoffice und Videocalls problemlos aus. Ab zwei Personen, die gleichzeitig streamen oder im Homeoffice arbeiten, empfehlen sich 500 Mbit/s oder mehr. 1 Gbit/s ist vor allem für Haushalte mit vielen Geräten oder sehr hohem Datenvolumen sinnvoll. Beachte auch den Upload: Wer regelmässig grosse Dateien hochlädt oder Videokonferenzen führt, profitiert von einem symmetrischen Anschluss mit hoher Uploadgeschwindigkeit.

Die Vertragslaufzeit gibt an, wie lange du mindestens an einen Anbieter gebunden bist. Viele Angebote laufen über 12 oder 24 Monate. Die Kündigungsfrist ist der Zeitraum, den du vor Ende der Laufzeit einhalten musst, meist 2 Monate. Verpasst du die Frist, verlängert sich der Vertrag automatisch. Wir zeigen beides transparent im Vergleich, damit du keine bösen Überraschungen erlebst.

Nicht immer. Manche Anbieter liefern einen Router gratis, andere verlangen eine monatliche Miete oder einen Kaufpreis. Wir berücksichtigen die Mietkosten im Score, damit du Angebote wirklich vergleichen kannst. Ob ein Router inklusive ist, siehst du direkt in der Angebotsliste.

Für jeden Anbieter zeigen wir, wie sich der Preis über die Zeit entwickelt hat. Du siehst den aktuellen Preis, den Durchschnitt der letzten Monate sowie das Minimum und Maximum. So erkennst du auf einen Blick, ob ein Angebot stabil ist oder ob der Preis zuletzt gestiegen ist.

TV-Abos sind oft an einen bestehenden Internetanbieter gebunden oder werden im Bundle angeboten. Das macht einen reinen Preisvergleich wenig aussagekräftig. Stattdessen kannst du über Filter selbst entscheiden, was dir wichtig ist. Vier Filter sind bereits vorausgewählt, weil wir sie für besonders relevant halten. Du kannst sie jederzeit anpassen.

Für jedes Angebot zeigen wir Preis, Kundenbewertung, Senderanzahl, Bildqualität, Replay-Dauer, Aufnahmen, Vertragslaufzeit, Aktivierungsgebühr und alle verfügbaren Funktionen. Ausserdem siehst du direkt, ob ein Angebot auch ohne Internetvertrag bestellbar ist und ob es Kombinationsvorteile gibt.

IPTV überträgt Fernsehsignale über das Internet. Du kannst auf verschiedenen Geräten fernsehen, verpasste Sendungen per Replay nachschauen und brauchst keine feste Installation. Reine Streaming-Dienste wie Netflix verzichten auf lineare Sender, bieten dafür ein breites On-Demand-Angebot. Welche Lösung passt, hängt von deinen Sehgewohnheiten ab.

Mit der Replay-Funktion kannst du bereits ausgestrahlte Sendungen nachträglich anschauen, ohne sie vorher aufnehmen zu müssen. Die meisten Anbieter bieten 7 Tage Replay. Ob du dabei Werbung überspringen kannst, hängt vom Abo ab. Manche Anbieter verlangen dafür einen Aufpreis.

Die Anzahl gleichzeitiger Streams ist besonders relevant, wenn mehrere Personen im Haushalt gleichzeitig fernsehen wollen. Auch Bildqualität (HD oder FullHD), Replay-Dauer und ob Aufnahmen möglich sind, machen im Alltag einen grossen Unterschied. Ob eine TV-Box nötig ist und ob diese im Preis inbegriffen ist, solltest du ebenfalls prüfen, da das die Gesamtkosten spürbar beeinflussen kann.

Wir vergleichen die wichtigsten IPTV-Anbieter der Schweiz, darunter Teleboy, Swisscom, Sunrise, Wingo, Yallo und weitere. Die Liste wird laufend ergänzt.

Konditionen und Zusatzleistungen bei Mobilabos ändern sich häufig. Ein Score, der auf einer Preishistorie basiert, wäre hier weniger zuverlässig als beim Internet. Stattdessen kannst du über Filter gezielt nach dem suchen, was dir wichtig ist: Datenmenge, Netzwerk, Vertragslaufzeit, Roaming und mehr.

Für jedes Angebot zeigen wir Preis, Aktivierungsgebühr, Datenvolumen, Up- und Downloadgeschwindigkeit, Netzwerk, Vertragslaufzeit sowie alle inkludierten Leistungen wie Roaming, EU-Daten, eSIM und Hotspot.

MVNO steht für Mobile Virtual Network Operator. Das sind Anbieter, die kein eigenes Mobilfunknetz betreiben, sondern die Infrastruktur von Swisscom, Sunrise oder Salt nutzen. Anbieter wie Teleboy, Wingo oder Yallo sind MVNOs. Sie sind oft deutlich günstiger als die Netzbetreiber und funken trotzdem im selben Netz.

Die meisten Abos drosseln die Geschwindigkeit nach dem Limit, typischerweise auf 128 kbps. Du kannst das Internet weiterhin nutzen, aber merklich langsamer. Wir zeigen die Drosselung direkt im Vergleich an.

EU-Roaming bedeutet, dass du dein Schweizer Abo zu denselben Konditionen in EU-Ländern nutzen kannst. Nicht alle Anbieter bieten das inklusive an, und wenn, dann oft nur bis zu einem bestimmten Datenkontingent. Wir zeigen das transparent im Vergleich, damit du weisst, was dich eine Reise wirklich kostet.

Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die direkt ins Smartphone integriert ist. Das Abo wird ohne physische Karte aktiviert, was den Wechsel zu einem neuen Anbieter deutlich einfacher macht. Nicht alle Anbieter und nicht alle Smartphones unterstützen eSIM.

Bei Prepaid lädst du Guthaben auf und zahlst nur, was du wirklich nutzt, ohne Vertrag und ohne Bonitätsprüfung. Bei Postpaid zahlst du monatlich eine Pauschale. Das lohnt sich, wenn du regelmässig Daten nutzt: Ein monatlich kündbares Postpaid-Abo mit unbegrenzten Daten ist oft günstiger als Prepaid, sobald du mehr als ein paar Gigabyte pro Monat brauchst.

Wir vergleichen Angebote von Swisscom, Sunrise, Salt sowie von MVNOs wie Teleboy, Wingo, Yallo, Quickline Mobile und weiteren. Die Liste wird laufend ergänzt.