Galaxus

Galaxus ist eine Marke der Digitec Galaxus AG, dem grössten Onlinehändler der Schweiz mit Sitz in Zürich. Seit 2023 bietet das Unternehmen Telekommunikationsdienste an und hat das Angebot schrittweise auf Mobile, Internet und TV ausgebaut. Galaxus positioniert sich als günstige Alternative ohne Mindestvertragslaufzeiten und setzt auf ein transparentes Preismodell ohne versteckte Kosten.

Galaxus nutzt für seine Internetanschlüsse das Sunrise-Kabelnetz (ehemals UPC) sowie Glasfaseranschlüsse verschiedener Anbieter. Die beiden günstigeren Abos laufen über HFC-Technologie (Hybrid Fiber Coax), das schnellste Angebot über reines FTTH-Glasfaser. Für Mobile nutzt Galaxus ebenfalls das Sunrise-Netz mit 4G und 5G.

Galaxus bietet drei Internetabos an: 200 Mbit/s und 1 Gbit/s über das Kabelnetz sowie 10 Gbit/s über Glasfaser. Alle Abos sind ohne Mindestvertragslaufzeit und auf Ende des Folgemonats kündbar. Ein WLAN-Router mit WiFi 6 wird als Leihgerät kostenlos mitgeliefert. Die Aktivierungsgebühr beträgt einheitlich CHF 79.

Galaxus TV basiert auf Zattoo-Technologie und umfasst 282 Sender mit 7-Tage-Replay, Live-Pause und 1000 Cloud-Aufnahmen für CHF 11 pro Monat. Das Abo funktioniert über die Galaxus TV App und ist unabhängig vom Internetanbieter nutzbar. Eine TV-Box ist nicht erforderlich. Kostenpflichtige Zusatzoptionen wie Werbung überspringen, mehr Aufnahmen oder zusätzliche Streams sind verfügbar.

Galaxus bietet drei Mobile-Abos über das Sunrise-Netz an, alle mit 5G, VoLTE und WiFi Calling. Das günstigste Abo startet bei CHF 12 mit 3 GB Daten, das mittlere bietet unlimitierte Daten in der Schweiz und 3 GB EU-Roaming, das teuerste ergänzt um 20 GB Roaming in EU und USA. Alle Abos sind ohne Mindestvertragslaufzeit und unterstützen eSIM.

Die Bewertung auf zufriedenmit.ch basiert auf Kundenzufriedenheitsdaten aus öffentlichen Plattformen sowie einer Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses. Ziel ist ein neutrales, aktuelles Bild des Anbieters aus Kundenperspektive.