Beaucoup de Suisses paient pour leur Internet plus que nécessaire, sans le savoir. La raison : ils choisissent le fournisseur le plus connu, sans se demander s'il y a réellement une différence. Dans le cas de Swisscom et Teleboy, il y a cette différence de prix, mais pas de réseau.
Les deux fournisseurs livrent Internet via l'infrastructure de Swisscom. Les lignes sont les mêmes, la technologie est la même, les vitesses garanties sont les mêmes. Ce qui diffère, c'est le prix, et de manière significative.
Ce que montre la comparaison
| Caractéristique | Teleboy | Swisscom |
|---|---|---|
| Coûts mensuels | CHF 34.90 | CHF 59.90 |
| À partir du mois 13 | identique | CHF 64.90 |
| Coûts totaux sur la durée du contrat | CHF 367.80 | CHF 1'497.60 |
| Frais d'installation | CHF 49.00 | Gratuit en ligne |
| Durée minimale du contrat | 12 mois | 24 mois |
| Évaluation Google | 4.7 / 5 | — |
| Évaluation Trustpilot | 4.6 / 5 | 1.7 / 5 |
C'est une différence de plus de CHF 1'100 pour une prestation techniquement identique. La comparaison complète avec toutes les conditions se trouve directement ici : Comparer Teleboy et Swisscom
Que disent les clients ?
Sur Google, Teleboy est noté 4.7 sur 5 étoiles, sur Trustpilot 4.6 sur 5. Swisscom obtient sur Trustpilot 1.7 sur 5 étoiles avec plus de 2000 évaluations. Ce n'est pas une statistique aberrante, mais une image cohérente.
Pourquoi Swisscom est-elle pourtant si répandue ?
Swisscom est l'ancienne télécommunication d'État de la Suisse et bénéficie encore aujourd'hui de sa notoriété. De nombreux clients signent un contrat parce qu'ils connaissent le nom et associent confiance et qualité. C'est humainement compréhensible, mais dans ce cas, c'est coûteux.
Des fournisseurs comme Teleboy achètent des capacités sur le réseau de Swisscom et répercutent une partie de la marge sur leurs clients. Le résultat : la même connexion, un prix plus bas.
Le changement en vaut-il la peine ?
Cela dépend de si vous êtes encore lié par un contrat en cours et de la durée de votre préavis actuel. En principe, il est vrai que ceux qui sont flexibles n'ont pas de raison de rester chez le fournisseur le plus cher si le réseau est le même.
Voulez-vous voir ce que vous payez par rapport à votre fournisseur actuel ? Sur zufriedenmit.ch, vous pouvez comparer directement tous les grands fournisseurs d'Internet suisses, avec de véritables évaluations de clients, les coûts totaux sur la durée du contrat et toutes les conditions pertinentes en un coup d'œil.
