Swisscom

Swisscom est le plus grand fournisseur de télécommunications en Suisse et le leader du marché dans le domaine de l'Internet, du mobile et de la télévision. L'entreprise exploite le réseau à large bande et de téléphonie mobile le plus étendu du pays et fournit des foyers dans les régions urbaines comme rurales. Swisscom est majoritairement détenue par l'État.

Swisscom possède et exploite la plus vaste infrastructure réseau de Suisse. Le réseau de fibre optique est en cours d'expansion continue, et le réseau mobile est considéré comme le plus développé du pays. De nombreux autres fournisseurs comme iWay, Teleboy ou Wingo louent l'infrastructure de Swisscom pour proposer leurs propres services.

Swisscom TV est l'une des offres de télévision les plus avancées sur le marché suisse, avec un large choix de chaînes, une fonction Replay, des enregistrements dans le cloud et l'intégration de divers services de streaming. L'expérience télévisuelle est considérée comme l'une des plus complètes de l'industrie.

En tant que l'un des trois opérateurs de réseau nationaux, Swisscom propose un large éventail d'abonnements mobiles. La qualité du réseau est régulièrement évaluée comme la meilleure en Suisse.

Swisscom est l'un des fournisseurs les plus chers sur le marché suisse. En comparaison avec des fournisseurs alternatifs moins chers qui utilisent également le réseau Swisscom, les clientes et clients paient un prix nettement plus élevé pour la marque et le service proposé directement.

L'évaluation sur satisfaitavec.ch est basée sur des données de satisfaction client provenant de plateformes publiques ainsi que sur une évaluation du rapport qualité-prix. L'objectif est de fournir une image neutre et actuelle du fournisseur du point de vue des clients.