A partire dal 1° aprile 2026 pagherai di più per il tuo abbonamento se sei cliente Swisscom. Gli abbonamenti Internet e Mobile aumenteranno di CHF 1.90 al mese, quelli TV e rete fissa di CHF 0.90. L’aumento riguarda sia i clienti esistenti che i nuovi clienti. Chi non è d’accordo può ancora agire fino alla fine di marzo.
Cosa diventa esattamente più caro?
Swisscom adegua le tariffe mensili di base per quattro categorie di prodotto:
| Prodotto | Aumento mensile | Aumento annuale |
|---|---|---|
| Abbonamento Mobile | + CHF 1.90 | + CHF 22.80 |
| Abbonamento Internet | + CHF 1.90 | + CHF 22.80 |
| Abbonamento TV | + CHF 0.90 | + CHF 10.80 |
| Abbonamento rete fissa | + CHF 0.90 | + CHF 10.80 |
Chi ha abbonamenti Swisscom per Internet, Mobile, TV e rete fissa pagherà quindi complessivamente CHF 5.60 in più al mese o circa CHF 67 all’anno. In rapporto al prezzo dell’abbonamento, questo corrisponde a un aumento fino al 6.4 percento, come ha calcolato l’esperto di telecomunicazioni Ralf Beyeler di moneyland.ch.
Chi è interessato e chi no?
L’aumento di prezzo riguarda tutti gli abbonamenti privati del marchio Swisscom. Sono espressamente esclusi:
- Offerte Prepaid
- Abbonamenti Data-Only (ad es. per tablet o smartwatch)
- blue Kids Mobile
- Offerte di base
- Abbonamenti NATEL FL (Liechtenstein)
Anche le opzioni e i prezzi dei dispositivi non cambiano. Chi ha una promozione a prezzo fisso in corso (ad es. "Internet + TV per CHF 59.90/mese per 1 anno") mantiene questo prezzo fino alla fine della durata promozionale. Nel caso di promozioni con sconto (ad es. "CHF 20 di sconto" o "25% di sconto"), però, il prezzo base aumenta, quindi anche il prezzo netto sale. Lo sconto promesso rimane invariato nella sua entità.
Anche lo sconto "We are Family!" non protegge completamente: poiché il prezzo base aumenta, aumenta anche il prezzo ridotto. Per un abbonamento Mobile con sconto famiglia del 50%, l’aumento è quindi CHF 0.95 invece di CHF 1.90.
Perché Swisscom aumenta i prezzi?
Swisscom giustifica la decisione con cambiamenti strutturali nel mercato svizzero delle telecomunicazioni. L’argomentazione è che oggi i clienti ricevono fino a 20 volte più prestazioni rispetto a pochi anni fa, mentre i prezzi sono diminuiti a differenza di quasi tutti gli altri settori. Il calo del fatturato per cliente non può più essere compensato solo da aumenti di efficienza. Solo nel 2025 Swisscom ha investito circa 1.7 miliardi di franchi nelle infrastrutture di rete e IT svizzere.
Questa argomentazione merita una contestualizzazione. L’anno fiscale 2025 è stato complessivamente solido per Swisscom. Il fatturato del gruppo è aumentato di circa il 37 percento a CHF 15 miliardi grazie all’acquisizione di Vodafone Italia. Il dividendo per l’anno fiscale 2025 è stato aumentato del 18 percento a CHF 26 per azione, per il 2026 sono previsti addirittura CHF 27 per azione. Il payout ratio è stato recentemente vicino al 90 percento. L’immagine di un’azienda sotto pressione acuta sui costi quindi si adatta solo parzialmente. Formulato in modo più equo: nel core business svizzero i ricavi calano leggermente, ma su un livello elevato. L’aumento dei prezzi serve almeno in parte anche a finanziare la politica di dividendi ambiziosa e l’espansione miliardaria in Italia.
Swisscom non è nemmeno il primo grande operatore ad aumentare i prezzi. Sunrise aveva già aumentato i prezzi degli abbonamenti di circa l’1.8 percento a marzo 2025, giustificando l’aumento con i costi energetici crescenti.
Cosa puoi fare ora: diritto di recesso speciale fino al 31 marzo
Chi non è d’accordo con l’aumento di prezzo ha un diritto di recesso speciale. Ciò significa che puoi disdire il tuo abbonamento in modo straordinario e senza penali, anche se normalmente sei vincolato a una durata contrattuale.
Si applicano però regole chiare:
- La disdetta deve essere effettuata prima del 1° aprile 2026, quindi al più tardi entro il 31 marzo 2026
- Per promozioni a prezzo fisso in corso vale: disdetta entro la fine della durata promozionale
- Importante: contatta prima direttamente Swisscom (negozio o hotline) e indica che intendi esercitare il diritto di recesso speciale. Solo dopo dovresti incaricare il nuovo fornitore della portabilità
- Se disdici direttamente tramite un nuovo fornitore senza prima far valere il diritto di recesso speciale presso Swisscom, rischi costi aggiuntivi per "disdetta anticipata". Nella community Swisscom diversi clienti riportano proprio questo problema
Il termine è breve: fino al 31 marzo restano pochi giorni. Chi vuole cambiare dovrebbe agire ora.
Cosa vale per i nuovi contratti?
Chi ha sottoscritto un nuovo abbonamento Swisscom dal 27 gennaio 2026 accetta già l’aumento di prezzo con l’ordine. In questo caso non esiste diritto di recesso speciale. I nuovi prezzi più alti valgono dal 1° aprile per tutti allo stesso modo.
Ciò significa: anche chi ha appena sottoscritto un nuovo abbonamento pagherà il prezzo più alto da aprile. Swisscom continua a offrire promozioni di ingresso, ma dopo la scadenza dell’offerta si applica il prezzo standard aumentato.
Quali alternative ci sono?
Swisscom è di gran lunga il più caro dei tre grandi fornitori svizzeri. Un abbonamento mobile flat rate costa da aprile CHF 71.80 al mese presso Swisscom. Offerte comparabili con internet e telefonia illimitati in Svizzera sono disponibili presso altri fornitori a prezzi decisamente inferiori.
Alcuni punti di riferimento:
- Wingo (utilizza la rete Swisscom): abbonamenti flat rate da circa CHF 28 al mese. Wingo non è al momento interessato dall’aumento dei prezzi.
- Sunrise: abbonamenti illimitati da circa CHF 45 al mese (Swiss Connect Europe+). Tuttavia, Sunrise ha aumentato i prezzi a marzo 2025.
- Salt: offerte promozionali per flat rate a partire da CHF 30 al mese.
- Yallo (rete Sunrise): flat rate da circa CHF 25 al mese, in parte con sconto a vita.
- Fornitori più piccoli come Teleboy, iWay o Quickline offrono spesso tariffe nettamente più convenienti per abbonamenti internet, soprattutto nelle regioni con copertura in fibra ottica.
Nei confronti indipendenti per internet si vede che fornitori come Teleboy e iWay sono talvolta dal 40 al 55 percento più economici di Swisscom. Il cambio del fornitore internet è nella maggior parte dei casi semplice, soprattutto se è disponibile la fibra ottica.
Una panoramica aggiornata di tutti i fornitori la trovi nel nostro confronto fornitori internet. Chi desidera confrontare abbonamenti TV trova informazioni nel confronto TV. Per gli abbonamenti mobile vale la pena dare un’occhiata al nostro confronto mobile.
Conclusione
L’aumento dei prezzi Swisscom da aprile 2026 colpisce milioni di clienti. Le cifre mensili sembrano contenute, ma nell’arco di un anno si sommano fino a CHF 67 per una famiglia con pacchetto completo. Se l’aumento sia giustificato dipende dal punto di vista: Swisscom investe effettivamente somme elevate nelle infrastrutture e offre la migliore rete mobile della Svizzera. Allo stesso tempo aumentano i dividendi e il gruppo si espande a livello internazionale.
Per i clienti insoddisfatti del rapporto qualità-prezzo, questo è un buon momento per cambiare. Il diritto di recesso speciale permette di recedere senza penali. Il termine però scade il 31 marzo. Chi resta dovrebbe almeno verificare se è possibile un abbonamento Swisscom più conveniente o un passaggio a Wingo.
Tutti i dettagli sull’aumento dei prezzi sono raccolti da Swisscom su swisscom.ch/preisinfo.
