La Svizzera è e rimane un’isola di roaming nel cuore dell’Europa. Poiché la Svizzera non è membro né dell’UE né dell’SEE, qui non si applica la regolamentazione «Roam like at Home». Né per gli svizzeri all’estero né per i turisti UE in Svizzera. Il pacchetto «Bilaterali III» firmato nel marzo 2026 non contiene alcun accordo sul roaming, e il Consiglio federale blocca ulteriori iniziative politiche. I clienti mobili svizzeri pagano quindi ancora sovrapprezzi al confine, che nel peggiore dei casi possono ammontare a diverse migliaia di franchi per gigabyte. Tuttavia, il mercato si muove: i fornitori integrano sempre più il roaming UE nei loro abbonamenti e le eSIM stanno diventando un’alternativa seria. Questa guida mostra a cosa devi prestare attenzione.
Perché la Svizzera è un caso speciale nel roaming
Roaming significa che il tuo telefono cellulare utilizza all’estero la rete di un operatore straniero. Il tuo provider svizzero paga all’operatore di rete estero una tariffa per questo utilizzo della rete e ti addebita i costi, spesso con un margine considerevole.
Dal 15 giugno 2017, all’interno dell’UE e dell’SEE vale il regolamento «Roam like at Home»: i cittadini UE telefonano, inviano SMS e navigano in tutti i 27 Stati UE più Islanda, Liechtenstein e Norvegia alle condizioni nazionali. Questa regolamentazione è stata prorogata nel 2022 fino al 30 giugno 2032 e da gennaio 2026 estesa a Ucraina e Moldavia.
La Svizzera non ne beneficia. L’adesione all’SEE è stata respinta nel 1992 tramite referendum popolare e nessun accordo bilaterale regola il roaming. L’articolo 12abis della legge federale rivista sulle telecomunicazioni (LTC) teoricamente permetterebbe limiti massimi di prezzo, ma solo sulla base di un accordo internazionale sui prezzi di interconnessione. Poiché tale accordo manca, l’BAKOM non ha basi legali per interventi unilaterali. Politicamente sono fallite diverse iniziative: un limite fisso di prezzo è stato respinto nel 2023 dal Consiglio degli Stati e la richiesta di un accordo UE separato è stata nuovamente sconsigliata dal Consiglio federale.
Quanto pagano gli svizzeri per il roaming nell’UE
I costi dipendono dal fatto che il tuo abbonamento includa o meno il roaming UE. Senza pacchetto roaming diventa rapidamente costoso: secondo lo studio Moneyland 2025, un’ora di telefonata in un paese UE può costare fino a CHF 120. Salt ha richiesto senza pacchetto dati fino a CHF 19 per megabyte, pari a 975 volte il prezzo del pacchetto.
Tariffe standard dei tre grandi operatori (senza pacchetto, zona UE) in sintesi:
| Prestazione | Swisscom | Sunrise | Salt |
|---|---|---|---|
| Chiamate in uscita/min. | ca. CHF 0.45 | CHF 1.75 | CHF 1.99 |
| Chiamate in entrata/min. | ca. CHF 0.27 | CHF 1.00 | CHF 1.99 |
| SMS | CHF 0.20–0.40 | CHF 0.60 | CHF 0.99 |
| Dati senza pacchetto | bloccati | bloccati | bloccati / DayPass necessario |
| Limite di spesa standard | CHF 200 | CHF 50 | CHF 500 |
Swisscom è la più economica per tariffe singole, Sunrise ha il limite di spesa più favorevole al consumatore con CHF 50, mentre Salt lo fissa a un livello preoccupante di CHF 500. Tutti e tre bloccano di default il roaming dati se non è attivo un pacchetto.
Un profilo tipico di vacanza con tre viaggi all’anno nell’UE, 14 GB di dati e 30 minuti di telefonate costa con Swisscom circa CHF 76, con Sunrise CHF 154 e con Salt tra CHF 134 e CHF 368. Salt classifica alcuni paesi UE come Bulgaria, Croazia e Stati baltici in una zona più costosa, spiegando le differenze.
Quali abbonamenti includono già il roaming UE
Chi viaggia regolarmente nell’UE risparmia molto con un abbonamento che include il roaming. Le opzioni principali in sintesi:
Swisscom offre a partire da blue Mobile M (CHF 69.90/mese) chiamate, SMS e navigazione illimitati in UE/UK con 40 GB di Highspeed al mese. Da luglio 2025 anche il blue Mobile S (CHF 29.90/mese) include 1 GB al mese in Germania, Francia, Italia e Austria. Pacchetti dati specifici per paese sono disponibili da CHF 5.90 per GB.
Sunrise ha lanciato ad aprile 2025 la linea «Swiss Connect». Swiss Connect Europe+ (CHF 79.90/mese) offre roaming illimitato in 44 paesi europei. Swiss Connect Neighbors (CHF 69.90/mese) copre illimitatamente i paesi confinanti. Per under 27 ci sono varianti Young da CHF 34.95/mese. Il «Travel Data Unlimited Europe» a CHF 59.90 offre 30 giorni di navigazione illimitata con 60 GB di Highspeed.
Salt punta sui DayPass: per CHF 4.95 ogni 24 ore si ottengono dati illimitati con 1 GB di Highspeed nella zona Europe. Europe Max (da CHF 84.95/mese, prezzo promozionale spesso CHF 39.95) offre 40 GB di Highspeed e chiamate illimitate in Europa. Importante: la zona «Europe» di Salt comprende solo 29 paesi ed esclude Bulgaria, Croazia, Estonia, Lettonia, Lituania e Slovenia.
Provider low cost con forti opzioni roaming
I marchi discount svizzeri hanno recuperato molto nel roaming e offrono in parte il miglior rapporto qualità-prezzo:
Migros Mobile (da agosto 2025, rete Swisscom) si distingue: lo Swiss Travel a soli CHF 29.95/mese include 10 GB e 100 minuti nell’UE/UK. Con l’opzione europePLUS per ulteriori CHF 10/mese si hanno 40 GB di dati UE e chiamate illimitate, per un prezzo totale di CHF 39.95.
Wingo offre con il Fair Flat (CHF 25/mese) l’ingresso più economico con 2 GB di dati UE/UK. L’Europe Pro (CHF 78/mese) fornisce roaming illimitato UE/UK. Singoli pacchetti dati partono da CHF 9.90 per 500 MB.
yallo (rete Sunrise) blocca di default il roaming completamente (limite CHF 0). I pacchetti Travel-Surf partono da CHF 15 per 3 giorni illimitati o CHF 45 per 30 giorni. Senza pacchetto un megabyte nell’UE costa CHF 2.
Lidl Connect (rete Salt) adotta il modello di zone di Salt e senza pacchetto attivo è tra le opzioni più costose. I pacchetti dati per la zona Europe partono da CHF 24.95 per 1.5 GB.
Roaming mondiale: dove diventa davvero costoso
Fuori dall’Europa i costi esplodono. Nella «World»-Zone di Salt (Egitto, Indonesia, Israele) il DayPass costa CHF 14.95, nella «Far»-Zone (Cuba, Iran, Libano) CHF 19.95 per 24 ore. Sunrise applica tariffe standard elevate fino a CHF 15.60 per megabyte.
Le trappole più pericolose sono sulle navi da crociera e negli aerei. In mare aperto i telefoni si connettono a reti satellitari: Swisscom addebita CHF 3.70/min. per chiamate in uscita, Sunrise CHF 4.80/min. Swisscom disattiva di default le connessioni dati sulle navi; Salt e Sunrise no. Un cliente Salt ha pagato CHF 32 su un breve volo Hannover–Zurigo per soli 2 MB di streaming musicale tramite la rete satellitare AeroMobile.
Sette consigli per ridurre i costi di roaming
Usare il WLAN in modo coerente. WLAN di hotel, hotspot di caffè e reti pubbliche sono l’alternativa più semplice. Messenger come WhatsApp, Signal o FaceTime funzionano gratuitamente tramite WLAN. Prima della partenza scaricare mappe offline su Google Maps.
Disattivare il roaming dati sul dispositivo. Su iPhone in «Impostazioni → Cellulare → Opzioni dati → Roaming dati» e su Android in «Impostazioni → Rete → Rete mobile → Roaming dati». Così non si generano costi da app in background o aggiornamenti automatici.
Gestire attivamente il limite di spesa. Dal 2021 tutti i fornitori svizzeri sono obbligati per legge a offrire limiti di costo. Il limite dovrebbe essere ridotto a un importo accettabile prima di ogni viaggio nel pannello cliente. Al raggiungimento dell’80% e del 100% viene inviata una SMS di avviso.
Considerare l’eSIM come alternativa economica. Fornitori come Airalo, Holafly o Digital Republic offrono tariffe dati da circa CHF 2 per GB per destinazioni europee. Il risparmio rispetto al roaming classico può arrivare fino al 90%. È necessario un dispositivo compatibile con eSIM.
Le SIM locali restano un’opzione per soggiorni più lunghi, ma sono diventate meno rilevanti grazie alle eSIM.
Disattivare la selezione automatica della rete nelle regioni di confine. A Basilea, Ginevra, sul Lago di Costanza o in Ticino il telefono può connettersi senza accorgersene a una rete straniera. Soluzione: in «Impostazioni → Selezione rete → Disattiva automatico» scegliere manualmente la rete domestica.
Acquistare pacchetti roaming prima del viaggio. Mai viaggiare all’estero senza un pacchetto attivo. La differenza di prezzo tra tariffa standard e pacchetto può arrivare fino a un fattore 975 con alcuni fornitori.
Cosa aspettarsi per i cittadini UE in visita in Svizzera
Per i viaggiatori dall’UE la Svizzera è una delle ultime grandi trappole di costi di roaming. Poiché la Svizzera non rientra nel «Roam like at Home», si applicano sovrapprezzi drastici a seconda del fornitore di origine.
Un’eccezione è la Deutsche Telekom: tutte le tariffe MagentaMobil trattano la Svizzera come un paese UE. Anche la controllata Telekom fraenk e da febbraio 2025 congstar (nelle tariffe «GB+») includono la Svizzera. Con Vodafone la situazione è diversa: circa EUR 4’000 per gigabyte in tariffa standard. Alcuni fornitori austriaci superano EUR 11’000 per gigabyte.
Ai viaggiatori UE in Svizzera si consiglia vivamente di acquistare in anticipo una eSIM di un fornitore svizzero o una SIM prepagata.
Conclusione: il mercato compensa ciò che la politica trascura
La situazione del roaming in Svizzera migliora non grazie alla regolamentazione, ma alla concorrenza tra fornitori e alle alternative tecnologiche. Mentre il Consiglio federale rimanda un accordo, i provider integrano sempre più il roaming UE nei loro abbonamenti. Migros Mobile dimostra con lo Swiss Travel a CHF 29.95 che una copertura solida in UE è possibile anche senza abbonamento premium.
Tre raccomandazioni concrete: primo, controllare e adeguare il limite di spesa prima di ogni viaggio. Secondo, per i viaggiatori occasionali è sufficiente un abbonamento base economico più un pacchetto dati; i viaggiatori frequenti fanno meglio con Migros Mobile Swiss Travel + europePLUS (CHF 39.95/mese) o Swisscom blue Mobile M. Terzo, per viaggi fuori dall’Europa considerare seriamente una eSIM.
Quale abbonamento mobile è più adatto a te lo trovi nel nostro confronto mobile. E se vuoi anche verificare il tuo fornitore di internet, il nostro confronto fornitori internet ti sarà utile.
